Cont clonat pe Facebook sau Instagram: cum recunoști și ce faci în primele ore

E una dintre cele mai frecvente neplăceri de pe rețele și una dintre cele mai prost înțelese. Un prieten te sună și îți spune că i-ai cerut bani pe mesaj. Tu nu ai cerut nimic. Primul gând e că ți-a fost spart contul — și de cele mai multe ori nu e adevărat.

Clonat nu e același lucru cu spart

Un cont **spart** înseamnă că altcineva a intrat în contul tău: are parola, postează de acolo, vede mesajele tale. Un cont **clonat** înseamnă că cineva a făcut un cont nou, ți-a copiat poza de profil și numele, și scrie de pe el oamenilor din lista ta.

În al doilea caz, contul tău e intact. Nimeni nu a intrat nicăieri. Poza de profil și numele sunt, de regulă, publice — atât i-a trebuit.

Deosebirea contează pentru că soluțiile sunt diferite: la un cont spart schimbi parola imediat, la unul clonat schimbarea parolei nu are niciun efect.

Cum îți dai seama care dintre ele e

• Poți intra în continuare în contul tău, fără probleme? Atunci cel mai probabil e clonat, nu spart.
• Verifică lista sesiunilor active din setările de securitate — acolo apar aparatele și locurile de unde e deschis contul. Ceva necunoscut înseamnă cont spart.
• Uită-te la contul care le scrie prietenilor: dacă are puține poze, e creat recent și are zece prieteni, e o clonă.
• Dacă postările tale vechi au dispărut sau au apărut altele noi, pe care nu le-ai scris tu, e cont spart.

Ce faci în primele ore, dacă e clonat

Ordinea de mai jos nu e întâmplătoare: primul pas oprește paguba, restul curăță.

1. Anunță public, de pe contul tău real, că circulă o clonă și că nu ceri bani nimănui. O postare simplă oprește mai multe transferuri decât orice raportare.
2. Raportează contul fals din profilul lui — fiecare rețea are opțiunea „raportează” cu motivul „se dă drept altcineva”. Raportarea de la mai mulți oameni se procesează mai repede, deci roagă câțiva prieteni să o facă și ei.
3. Trimite mesaj direct persoanelor care ți-au scris deja despre asta, ca să confirmi că nu ești tu.
4. Fă o captură de ecran a profilului fals și a mesajelor, înainte să dispară. Îți trebuie dacă cineva chiar a pierdut bani.
5. Verifică-ți totuși setările de securitate și activează verificarea în doi pași, chiar dacă nu ai fost spart. Costă cinci minute.

Dacă cineva chiar a trimis bani

Aici nu mai e o problemă de rețea socială, e o fraudă. Persoana păgubită trebuie să sune imediat la banca sa — cu cât mai devreme, cu atât mai mari sunt șansele de blocare a transferului — și să depună plângere la poliție.

Transferurile prin servicii rapide de trimitere a banilor sunt, în practică, irecuperabile după ce au fost ridicate. De aceea prevenirea din primul pas — postarea publică — face mai mult decât tot ce urmează după.

Cum reduci șansele să se repete

• Închide lista de prieteni. Fără ea, clona nu știe cui să scrie.
• Limitează retroactiv vizibilitatea postărilor vechi, ca profilul fals să nu poată copia conținut care îl face credibil.
• Păstrează poza de profil publică — e nevoie de ea ca oamenii să te recunoască — dar nu adăuga în ea numele copiilor, locul de muncă sau alte detalii ușor de refolosit.

Regula care oprește aproape tot

Orice cerere de bani venită pe mesaj se verifică printr-un apel telefonic. Nu prin mesaj înapoi, nu prin mesaj vocal — printr-un apel, la numărul pe care îl ai tu salvat, nu la cel primit în conversație.

E o măsură veche și plictisitoare. Funcționează exact pentru că nu se poate ocoli.