Sezonul de încălzire: când pornește căldura și ce faci dacă în bloc e frig

Întrebarea revine în fiecare septembrie: când dau drumul la căldură? Răspunsul nu este o dată din calendar, ci o condiție meteorologică — iar înțelegerea ei îți spune cu câteva zile înainte ce urmează.

După ce pornește sezonul

Pornirea încălzirii se decide în funcție de temperatura medie a aerului exterior, urmărită mai multe zile la rând. Decizia se anunță public înainte de conectare; data exactă și condiția aplicată se verifică în comunicatul oficial al autorității locale și al operatorului de termoficare.

Ce este important de înțeles: condiția se referă la temperatura medie a zilei, nu la cea de dimineață. O dimineață rece urmată de o zi caldă nu contează, iar de aceea pornirea vine adesea mai târziu decât se așteaptă lumea.

Ordinea în care se conectează

Chiar și după decizia de pornire, clădirile nu primesc căldură simultan. Conectarea se face pe etape, iar între prima și ultima clădire pot trece câteva zile. Prioritatea o au, de regulă, instituțiile: spitale, grădinițe, școli. Blocurile de locuit urmează.

În bloc e cald, la tine nu — ce verifici

Este situația cea mai frecventă și, în majoritatea cazurilor, se rezolvă fără să suni pe nimeni.

1. Aerul din calorifere. Dacă partea de sus e rece și cea de jos caldă, e aer în sistem — se scoate prin ventilul de aerisire. Dacă nu ai făcut-o niciodată, cere-i administratorului blocului; nu improviza cu o șurubelniță deasupra parchetului.
2. Robinetele de pe calorifer. Uneori au rămas închise din primăvară.
3. Un singur calorifer rece, restul calde: problema e la el. Toate reci: problema e la coloană sau la bloc.
4. Vecinii de pe aceeași verticală. Dacă și la ei e rece, se raportează împreună — o sesizare din partea a trei apartamente se tratează altfel decât una singură.

Cui te adresezi, în ordine

Întâi administratorului blocului — asociației de locatari sau întreprinderii de gestionare. Majoritatea problemelor de aerisire și de robinete țin de ei, nu de furnizor. Abia dacă problema este pe coloană sau la branșament se adresează sesizarea operatorului de termoficare.

Când reclami, pregătește adresa, ce ai verificat deja, de când este frig, și dacă e doar la tine sau pe toată verticala.

Cum se măsoară corect temperatura

Dacă vrei să ai ce arăta într-o reclamație, măsurătoarea trebuie făcută astfel încât să însemne ceva:

• La mijlocul camerei, nu lângă fereastră și nu lângă calorifer.
• La aproximativ un metru de podea.
• Cu ușile și ferestrele închise de cel puțin o oră.
• Notând ora și data fiecărei măsurători.

Ce ține de tine, nu de furnizor

O parte din senzația de frig nu vine din temperatura agentului termic, ci din apartament.

• Ferestrele care trag. O bandă de etanșare costă puțin și se simte imediat.
• Caloriferele acoperite. Draperia groasă trasă peste calorifer, sau canapeaua lipită de el, taie o parte bună din căldura care ar trebui să circule.
• Măștile decorative. Arată bine și rețin căldura în spatele lor.
• Aerisirea lungă. Cinci minute cu geamul larg deschis schimbă aerul fără să răcească pereții; o oră cu geamul întredeschis răcește pereții și nu schimbă mai mult aer.